POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN Y REEMBOLSOS

Komalingua ofrece cursos de español adaptados a distintos niveles y necesidades formativas.

Para garantizar la correcta organización y funcionamiento de las clases de cursos de español, se aplican las siguientes condiciones generales:

1. Contratación y pagos

• La inscripción en un curso será efectiva una vez realizado el pago correspondiente, total o parcial, según las condiciones acordadas con la academia.
• Los cursos podrán abonarse mediante pago único (efectivo, tarjeta o transferencia bancaria) o mediante domiciliación bancaria previa autorización escrita del estudiante.
• La apertura de nuevos grupos estará sujeta a la disponibilidad de profesorado, aulas y a un número mínimo de estudiantes. En caso de no alcanzarse dicho número, se ofrecerá una alternativa o el reembolso íntegro del importe abonado.
• Los cursos grupales siguen el calendario académico local; los días festivos oficiales están incluidos en las tarifas y no serán recuperables.

2. Cancelaciones y reembolsos

• Si un estudiante desea cancelar su participación en un curso, deberá comunicarlo por escrito con al menos 15 días de antelación al inicio o renovación del mismo.
• En caso de cancelación justificada antes del inicio del curso, se reembolsará el importe abonado, descontando los gastos administrativos correspondientes (si los hubiera).
• Una vez iniciado el curso, no se realizarán reembolsos, salvo causas de fuerza mayor debidamente acreditadas (enfermedad grave, traslado, etc.).
• En caso de que el curso no pueda impartirse por motivos ajenos al estudiante (por ejemplo, cancelación del grupo por falta de alumnos), Komalingua reembolsará el 100 % de la cantidad abonada o ofrecerá una alternativa equivalente.

3. Clases individuales y recuperaciones

• Las clases privadas son personales e intransferibles.
• Para cancelar una clase privada, el estudiante deberá notificarlo al profesor o a la administración con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, la sesión se considerará impartida y no será recuperable.